秉承“全心全意为您提供全方位满意服务”的宗旨，寒锐钴业已建立稳定的遍布全国的营销与服务网络；在全球各大地区及主要国家设立有营销与服务分支机构，保持与用户的有效、良好沟通，为用户提供科学、快捷、高效、优质的产品营销与技术支持服务；并根据用户的不同需求特点，提供最优的个性化服务。 为保证客户享受最好的全方位服务，将服务工作从“满意顾客”提升至“为客户创造价值”，公司成立了客户服务中心，建立科学、快捷、高效、优质的服务体系，具体体现在以下方面：

★ 通过不断提高产品质量，减少不必要的服务工作量；
★ 应用客户关系管理系统（CRM），对客户实施系统管理；
★ 为客户提供全面的技术支持，及时解答客户的各种咨询；
★ 公司的试验工厂，针对客户生产过程中的技术难题展开试验，为客户解决后顾之忧，以求同步发展；
★ 对客户投诉，负责在24小时内提出解决方案；
★ 公司和国内外大型货运、快运公司建立了长期合作关系，为客户提供高效、快捷、安全的物流服务。

  客户服务专线：

  服务热线：025-52122250
  服务投诉：025-52122346
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